咨詢輔導(dǎo)
Consulting
企業(yè)必須建立為客戶創(chuàng)造價(jià)值的流程管理機(jī)制；以最低成本、最高效率、最佳體驗(yàn)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，取得超額利潤，打造長期核心競爭力。
建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程體系；
定期評(píng)估流程的運(yùn)作績效；
建立流程持續(xù)優(yōu)化的機(jī)制。
01
企業(yè)缺乏整體流程框架，流程定位不清晰
02
企業(yè)員工缺乏流程實(shí)踐的正確指導(dǎo)
03
企業(yè)現(xiàn)有的流程體系缺乏對(duì)企業(yè)流程落地的有效管理和支撐
04
員工流程意識(shí)不足，“流程只停留在文件夾”
05
企業(yè)流程不能與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新
06
企業(yè)流程建設(shè)主要依靠流程部承擔(dān)，靠少數(shù)流程管理者推動(dòng)
07
流程不以聚焦客戶，不以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為原則
08
流程活動(dòng)沒有依托在IT系統(tǒng)上，IT與流程兩張皮
01
1-3 days
初步研討和企業(yè)問題診斷
● 現(xiàn)場訪談和調(diào)研
● 方法論框架導(dǎo)入和探討
● 人員崗位勝任度整體評(píng)估等
02
1-2 days
提供初步的咨詢服務(wù)建議書
● 文化價(jià)值觀梳理
● 市場洞察、戰(zhàn)略意圖梳理
● 創(chuàng)新焦點(diǎn)和業(yè)務(wù)模式梳理
● 年度經(jīng)營計(jì)劃的梳理
● 組織構(gòu)建和合理性梳理
● 人才角色模型梳理
03
1-2 weeks
確立合作共識(shí)及服務(wù)內(nèi)容
● 確定咨詢改革路線圖
● 確定改革方向和具體落地點(diǎn)
● 領(lǐng)導(dǎo)力、 戰(zhàn)略力、洞察力咨詢服務(wù)
● 運(yùn)營力、執(zhí)行力、協(xié)同力咨詢服務(wù)
04
2-3 days
服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)和協(xié)議簽訂
● 合同細(xì)節(jié)確認(rèn)
● 咨詢服務(wù)里程碑
● 咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)
● 咨詢小組任命
● 咨詢服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
05
TBD
服務(wù)交付
● 給出具體的方案落地建議書
● 派駐顧問落地輔導(dǎo)
● 周期循環(huán)改進(jìn)
