咨詢輔導
Consulting
質量管理本質上是為了業(yè)務，是為了實現質量溢價
第一階段：企業(yè)處在一種早期的發(fā)展階段，可能就要首先要預防重大的質量風險，要構建客戶的信任
第二價段：要形成質量競爭優(yōu)勢，強調用戶體驗，強調能構建的比較優(yōu)勢
第三階段：產品價格高其中有體驗上的、有質量上面、也有品牌上的，但是最終是一個質量溢價
01
企業(yè)缺乏整體質量方針和目標
02
企業(yè)員工缺乏質量管理的正確指導
03
企業(yè)現有的質量管理體無法有效支撐業(yè)務發(fā)展
04
員工質量意識不足，質量標準是為了應付審計
05
企業(yè)質量管理不能與時俱進、推陳出新
06
企業(yè)質量控制主要依靠質量部承擔，靠少數管理者推動
07
質量不以為客戶創(chuàng)造價值為原則
08
質量活動沒有依托在流程上，質量與流程兩張皮
01
1-3 days
初步研討和企業(yè)問題診斷
● 現場訪談和調研
● 方法論框架導入和探討
● 人員崗位勝任度整體評估等
02
1-2 days
提供初步的咨詢服務建議書
● 文化價值觀梳理
● 市場洞察、戰(zhàn)略意圖梳理
● 創(chuàng)新焦點和業(yè)務模式梳理
● 年度經營計劃的梳理
● 組織構建和合理性梳理
● 人才角色模型梳理
03
1-2 weeks
確立合作共識及服務內容
● 確定咨詢改革路線圖
● 確定改革方向和具體落地點
● 領導力、 戰(zhàn)略力、洞察力咨詢服務
● 運營力、執(zhí)行力、協(xié)同力咨詢服務
04
2-3 days
服務細節(jié)確認和協(xié)議簽訂
● 合同細節(jié)確認
● 咨詢服務里程碑
● 咨詢服務團隊
● 咨詢小組任命
● 咨詢服務驗收標準
05
TBD
服務交付
● 給出具體的方案落地建議書
● 派駐顧問落地輔導
● 周期循環(huán)改進
