咨詢輔導(dǎo)
Consulting
質(zhì)量管理本質(zhì)上是為了業(yè)務(wù)，是為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量溢價(jià)
第一階段：企業(yè)處在一種早期的發(fā)展階段，可能就要首先要預(yù)防重大的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，要構(gòu)建客戶的信任
第二價(jià)段：要形成質(zhì)量競爭優(yōu)勢，強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)能構(gòu)建的比較優(yōu)勢
第三階段：產(chǎn)品價(jià)格高其中有體驗(yàn)上的、有質(zhì)量上面、也有品牌上的，但是最終是一個(gè)質(zhì)量溢價(jià)
01
企業(yè)缺乏整體質(zhì)量方針和目標(biāo)
02
企業(yè)員工缺乏質(zhì)量管理的正確指導(dǎo)
03
企業(yè)現(xiàn)有的質(zhì)量管理體無法有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展
04
員工質(zhì)量意識不足，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是為了應(yīng)付審計(jì)
05
企業(yè)質(zhì)量管理不能與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新
06
企業(yè)質(zhì)量控制主要依靠質(zhì)量部承擔(dān)，靠少數(shù)管理者推動
07
質(zhì)量不以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為原則
08
質(zhì)量活動沒有依托在流程上，質(zhì)量與流程兩張皮
01
1-3 days
初步研討和企業(yè)問題診斷
● 現(xiàn)場訪談和調(diào)研
● 方法論框架導(dǎo)入和探討
● 人員崗位勝任度整體評估等
02
1-2 days
提供初步的咨詢服務(wù)建議書
● 文化價(jià)值觀梳理
● 市場洞察、戰(zhàn)略意圖梳理
● 創(chuàng)新焦點(diǎn)和業(yè)務(wù)模式梳理
● 年度經(jīng)營計(jì)劃的梳理
● 組織構(gòu)建和合理性梳理
● 人才角色模型梳理
03
1-2 weeks
確立合作共識及服務(wù)內(nèi)容
● 確定咨詢改革路線圖
● 確定改革方向和具體落地點(diǎn)
● 領(lǐng)導(dǎo)力、 戰(zhàn)略力、洞察力咨詢服務(wù)
● 運(yùn)營力、執(zhí)行力、協(xié)同力咨詢服務(wù)
04
2-3 days
服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)和協(xié)議簽訂
● 合同細(xì)節(jié)確認(rèn)
● 咨詢服務(wù)里程碑
● 咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)
● 咨詢小組任命
● 咨詢服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
05
TBD
服務(wù)交付
● 給出具體的方案落地建議書
● 派駐顧問落地輔導(dǎo)
● 周期循環(huán)改進(jìn)
