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在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途中，“愛不是求助于他人的施與，是求助于他人的參與”這一理念深刻地揭示了轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵要素：即構(gòu)建一種基于協(xié)作、共創(chuàng)與自我驅(qū)動的文化氛圍，而非簡單地依賴外部援助或指令性的推動。以下是如何圍繞這一理念驅(qū)動企業(yè)各組織單元積極性的具體策略：
01：明確共同愿景與目標(biāo)
首先，企業(yè)需要確立清晰、共享的數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景和階段性目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略緊密相連，同時確保每個組織單元都能理解并認(rèn)同這些目標(biāo)對于實現(xiàn)企業(yè)整體價值的重要性。通過共同愿景的引領(lǐng)，激發(fā)員工的歸屬感和使命感，使他們愿意主動參與到轉(zhuǎn)型過程中來。
02：建立參與式?jīng)Q策機制
鼓勵跨部門、跨層級的溝通與協(xié)作，建立參與式?jīng)Q策機制。讓各組織單元的代表參與到轉(zhuǎn)型規(guī)劃、方案設(shè)計、執(zhí)行監(jiān)控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中來，確保他們的聲音被聽見、需求被考慮。這種參與感能夠極大地提升員工的積極性和責(zé)任感，使他們感受到自己是轉(zhuǎn)型成功的重要一環(huán)。
03：強化內(nèi)部培訓(xùn)與賦能
數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往伴隨著新技術(shù)、新工具的應(yīng)用，企業(yè)需要為員工提供持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，幫助他們掌握必要的知識和技能。同時，注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和解決問題的能力，使他們能夠在轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮更大的作用。通過賦能員工，使他們有能力、有信心參與到轉(zhuǎn)型的各個環(huán)節(jié)中。
04：設(shè)立激勵機制與認(rèn)可體系
建立與數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果緊密掛鉤的激勵機制，包括績效考核、獎勵制度、晉升機會等，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。同時，建立公正、透明的認(rèn)可體系，對在轉(zhuǎn)型過程中表現(xiàn)突出的個人和團隊給予及時的表彰和獎勵，營造積極向上的工作氛圍。
05：促進(jìn)文化與價值觀的融合
將“求助于他人的參與”這一理念融入企業(yè)文化之中，使之成為員工行為準(zhǔn)則的一部分。通過文化宣導(dǎo)、故事分享、榜樣示范等方式，不斷強化這一理念在員工心中的地位。同時，關(guān)注員工之間的情感聯(lián)結(jié)和團隊合作精神的培養(yǎng)，形成積極向上的企業(yè)文化氛圍，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實的文化支撐。
06：持續(xù)優(yōu)化與迭代
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)不斷的過程，企業(yè)需要保持敏銳的市場洞察力和快速響應(yīng)能力。通過定期評估轉(zhuǎn)型效果、收集員工反饋、調(diào)整優(yōu)化策略等方式，確保轉(zhuǎn)型始終沿著正確的方向前進(jìn)。同時，鼓勵員工提出創(chuàng)新性的想法和建議，促進(jìn)轉(zhuǎn)型過程的持續(xù)優(yōu)化與迭代。
綜上所述，圍繞“愛不是求助于他人的施與，是求助于他人的參與”這一理念驅(qū)動企業(yè)各組織單元的積極性，需要企業(yè)從多個方面入手，構(gòu)建一種基于協(xié)作、共創(chuàng)與自我驅(qū)動的文化氛圍和機制體系，以推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行并取得成功。
02
基于以上的內(nèi)容，以下是一個簡化的企業(yè)員工轉(zhuǎn)型積極參與度模型，旨在概括影響員工在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中積極參與度的關(guān)鍵因素及其相互關(guān)系：
企業(yè)員工轉(zhuǎn)型積極參與度模型
模型解釋：
◆ 企業(yè)員工轉(zhuǎn)型積極參與度：這是模型的核心，代表員工在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中投入的時間、精力及創(chuàng)新思維的程度。
◆ 個人動機與能力：員工個人的職業(yè)發(fā)展期望、技能提升需求以及自我效能感是推動其積極參與轉(zhuǎn)型的內(nèi)在動力。當(dāng)員工看到轉(zhuǎn)型帶來的個人成長機會時，他們更有可能積極參與。
◆ 組織文化與支持：組織提供的轉(zhuǎn)型愿景、參與式?jīng)Q策機制、培訓(xùn)與賦能機會、激勵機制以及文化與價值觀的融合，為員工參與轉(zhuǎn)型提供了必要的外部條件和支持。
◆ 溝通與協(xié)作：有效的跨部門合作、信息透明與共享以及反饋與持續(xù)改進(jìn)機制，促進(jìn)了員工之間的溝通與協(xié)作，增強了團隊的凝聚力和執(zhí)行力，進(jìn)一步提升了員工的參與度。
◆ 外部環(huán)境因素：行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭壓力、技術(shù)變革速度和客戶需求變化等外部環(huán)境因素，雖然不直接作用于員工個人，但通過影響企業(yè)戰(zhàn)略和組織決策，間接影響員工的轉(zhuǎn)型參與度。
這個模型強調(diào)了個人、組織、溝通與協(xié)作以及外部環(huán)境等多個維度對員工轉(zhuǎn)型積極參與度的影響，有助于企業(yè)全面理解和提升員工的參與度，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功實施。
作者 | 德石羿資深咨詢顧問 謝國偉
