01.戰(zhàn)略項(xiàng)目組合的定位
企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和制定年度業(yè)務(wù)計(jì)劃的工作，會(huì)產(chǎn)生KPI運(yùn)營與TOPN管理兩大類的工作。其中TOPN是企業(yè)年度的戰(zhàn)略必贏之戰(zhàn)或曰關(guān)鍵舉措。此文提到的戰(zhàn)略項(xiàng)目組合就是從TOPN工作拆解分析得到的項(xiàng)目與專項(xiàng)工作的組合。戰(zhàn)略項(xiàng)目組合是企業(yè)TOPN落地的途徑和抓手，企業(yè)通過戰(zhàn)略項(xiàng)目組合的規(guī)劃和運(yùn)營可以確保項(xiàng)目組合內(nèi)的項(xiàng)目及專項(xiàng)工作保持戰(zhàn)略一致性，并實(shí)現(xiàn)整體價(jià)值和資源效益最大化。
那么TOPN為何要進(jìn)一步拆解分析以形成戰(zhàn)略項(xiàng)目組合呢，這個(gè)拆解和分析的過程又是怎樣的？下文將進(jìn)一步進(jìn)行介紹。
02.TOPN的拆解與分析
企業(yè)的TOPN要進(jìn)一步拆解分析以形成項(xiàng)目組合的第一個(gè)原因是：TOPN的顆粒度一般都很大，涵蓋的范圍比較廣。以XX通信公司2021年度TOPN為例，可以看到每個(gè)TOPN舉措都是一項(xiàng)非常廣泛和復(fù)雜的工作。
【案例】XX通信公司2021年度面向未來的關(guān)鍵TOPN
（1）優(yōu)化產(chǎn)業(yè)組合，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)韌性。
（2）推動(dòng)5G價(jià)值全面發(fā)揮，定義5.5G，牽引5G持續(xù)演進(jìn)。
（3）以用戶為中心，打造全場景無縫的智慧體驗(yàn)。
（4）通過技術(shù)創(chuàng)新，降低能源消耗、實(shí)現(xiàn)低碳社會(huì)。
（5）努力解決供應(yīng)連續(xù)。
如果將一個(gè)范圍寬泛，內(nèi)容復(fù)雜的工作作為一個(gè)項(xiàng)目管理，并非不可以，但需要考慮企業(yè)的項(xiàng)目管理能力是否足夠。在企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度不夠的情況下，以某項(xiàng)TOPN直接作為項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施和管理存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。
其二，TOPN的顆粒度太大、范圍太廣，需要拆解后以進(jìn)行可行性分析。在TOPN顆粒度很大的情況下，其內(nèi)部可能包含了多個(gè)方面、多種類型，涉及廣泛的干系人的大量工作。如果一項(xiàng)TOPN就作為一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，可能會(huì)因?yàn)槠渲械哪骋豁?xiàng)或幾項(xiàng)工作暫時(shí)不具備可行性而導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目整體的失敗。因此通過拆解和可行性分析后，將可行的部分進(jìn)行立項(xiàng)，將大大提高TOPN項(xiàng)目的成功率。而暫時(shí)不可行的部分，可納入后備清單，通過前置條件管理，在具備可行性后進(jìn)行立項(xiàng)，以保障TOPN整體的實(shí)現(xiàn)。
其三，對(duì)TOPN進(jìn)行拆解和分析，基于較小的顆粒度規(guī)劃項(xiàng)目，也有利于設(shè)置清晰、可量化的項(xiàng)目目標(biāo)，以保障項(xiàng)目目標(biāo)和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
而TOPN拆解的過程首先是把TOPN拆解為可理解可把控的任務(wù)，然后對(duì)相關(guān)任務(wù)進(jìn)行可行性分析，并分析其與現(xiàn)有（繼承自上一年的TOPN項(xiàng)目組合）項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)關(guān)系，由此得出具備可行性的，顆粒度可把控的任務(wù)清單。任務(wù)清單中符合立項(xiàng)要求的部分即可以申請(qǐng)進(jìn)行立項(xiàng)，以項(xiàng)目的方式進(jìn)行閉環(huán)管理。一般可以從有明確的項(xiàng)目起止時(shí)間（非周期性、持續(xù)性），有明確的可交付成果要求，有跨部門集結(jié)大量資源的需要等幾個(gè)方面來判斷是否符合立項(xiàng)要求。而不符合立項(xiàng)要求的部分可以作為TOPN專項(xiàng)工作由相應(yīng)部門進(jìn)行承接。
03.戰(zhàn)略項(xiàng)目組合規(guī)劃及運(yùn)營流程
戰(zhàn)略項(xiàng)目組合的規(guī)劃和運(yùn)營在流程上是企業(yè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營的一部分。企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃（SP）時(shí)需要輸出年度TOPN。在年度的業(yè)務(wù)計(jì)劃（BP）和預(yù)算的輸出過程中，也需同步輸出戰(zhàn)略項(xiàng)目組合的規(guī)劃以及項(xiàng)目概算。戰(zhàn)略項(xiàng)目概算將作為企業(yè)年度預(yù)算的一部分。戰(zhàn)略項(xiàng)目在規(guī)劃時(shí)，即已明確其承接的TOPN戰(zhàn)略是什么（可能是TOPN的一部分），此承接的戰(zhàn)略需進(jìn)行記錄并作為確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍，進(jìn)行項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)的依據(jù)。
在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控的流程中，TOPN及戰(zhàn)略項(xiàng)目組合也需作為戰(zhàn)略落地的一部分進(jìn)行運(yùn)營和監(jiān)控。TOPN運(yùn)營除關(guān)注每個(gè)項(xiàng)目和專項(xiàng)工作的進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)等要素外，還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目間的關(guān)聯(lián)關(guān)系協(xié)同及對(duì)實(shí)現(xiàn)TOPN總體戰(zhàn)略目標(biāo)的影響。TOPN運(yùn)營的最終目標(biāo)是保持項(xiàng)目組合的戰(zhàn)略一致性，并最大化實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組合的整體價(jià)值和資源效益。
04.單個(gè)戰(zhàn)略項(xiàng)目的定義與規(guī)劃
對(duì)于戰(zhàn)略項(xiàng)目，其交付的目的不僅僅是完成某項(xiàng)具體的成果，而是要實(shí)現(xiàn)其承接的戰(zhàn)略價(jià)值，因而其目標(biāo)往往不容易清晰的定義，項(xiàng)目在執(zhí)行過程中也容易出現(xiàn)跑偏和變更。
為了使戰(zhàn)略項(xiàng)目在正確的方向上實(shí)施，并最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略價(jià)值，我們希望在項(xiàng)目初始階段回答清楚“為什么要做，為誰做，做什么，做到什么程度”四個(gè)問題，也就是搞清楚項(xiàng)目的①戰(zhàn)略承接②客戶及客戶需求③項(xiàng)目目標(biāo)④目標(biāo)的量化⑤項(xiàng)目范圍，五個(gè)要素，我們把搞清楚這五個(gè)要素的內(nèi)容合稱為戰(zhàn)略項(xiàng)目的定義。
從過程上，項(xiàng)目的定義可以分為三步走。
第一步，明確項(xiàng)目的戰(zhàn)略承接與客戶。戰(zhàn)略來自TOPN或其中一部分，從戰(zhàn)略可以明確此戰(zhàn)略服務(wù)的客戶是誰。
第二步，明確項(xiàng)目的目標(biāo)與范圍。項(xiàng)目目標(biāo)來自對(duì)項(xiàng)目承接戰(zhàn)略的理解，以及對(duì)客戶、行業(yè)、標(biāo)桿和自身的洞察。范圍則是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要完成的項(xiàng)目工作的邊界，包括時(shí)間范圍、業(yè)務(wù)范圍、區(qū)域范圍等。
第三步，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的量化。項(xiàng)目目標(biāo)的量化一般要對(duì)目標(biāo)的支撐要素進(jìn)行分析，并依賴項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和專家知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)輸出最終結(jié)果。
項(xiàng)目目標(biāo)形成后，可反向?qū)?xiàng)目承接的戰(zhàn)略價(jià)值進(jìn)行校驗(yàn)，同時(shí)與核心干系人進(jìn)行溝通確認(rèn)，以確保項(xiàng)目的價(jià)值實(shí)現(xiàn)是在正確的戰(zhàn)略方向上。
05.戰(zhàn)略項(xiàng)目的價(jià)值管理
戰(zhàn)略項(xiàng)目是企業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值落地實(shí)現(xiàn)的過程載體，價(jià)值管理是其項(xiàng)目管理的核心。
一個(gè)典型的戰(zhàn)略項(xiàng)目的價(jià)值管理過程包括“價(jià)值識(shí)別”->“價(jià)值定義/承諾”->“價(jià)值實(shí)現(xiàn)/價(jià)值過程評(píng)價(jià)”->“價(jià)值整體評(píng)價(jià)”，對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、收尾四個(gè)階段。對(duì)于戰(zhàn)略項(xiàng)目，在啟動(dòng)階段識(shí)別項(xiàng)目承接的戰(zhàn)略，就是識(shí)別項(xiàng)目的（戰(zhàn)略）價(jià)值，這個(gè)工作一般是由管理層或決策層進(jìn)行。在項(xiàng)目的計(jì)劃階段我們進(jìn)行項(xiàng)目的定義與承諾，即將項(xiàng)目承接的戰(zhàn)略價(jià)值進(jìn)行SMART化的拆解，形成具體的項(xiàng)目價(jià)值目標(biāo)，項(xiàng)目價(jià)值目標(biāo)以量化指標(biāo)和具體的交付件為呈現(xiàn)形式。項(xiàng)目組基于項(xiàng)目目標(biāo)向決策層、管理層做出項(xiàng)目承諾，決策層、管理層基于項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目工作做出評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目實(shí)施階段是價(jià)值的實(shí)現(xiàn)及過程評(píng)價(jià)階段。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中價(jià)值管理最重要的工作就是監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施是否對(duì)準(zhǔn)了價(jià)值實(shí)現(xiàn)，如果項(xiàng)目工作沒有為價(jià)值實(shí)現(xiàn)服務(wù)，需要及時(shí)進(jìn)行糾偏。同時(shí)，基于不同類型的項(xiàng)目模式，迭代或敏捷型的項(xiàng)目可能需要設(shè)置與項(xiàng)目里程碑相結(jié)合的項(xiàng)目價(jià)值把控點(diǎn)，在項(xiàng)目價(jià)值把控點(diǎn)上需對(duì)上一階段項(xiàng)目的價(jià)值實(shí)現(xiàn)進(jìn)行衡量與評(píng)價(jià)，以確定項(xiàng)目是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)設(shè)的階段性價(jià)值，并決定項(xiàng)目是否可進(jìn)入下一階段實(shí)施，或下一階段需要如何進(jìn)行調(diào)整。在項(xiàng)目的收尾階段，對(duì)應(yīng)項(xiàng)目價(jià)值管理的價(jià)值評(píng)價(jià)階段。此階段項(xiàng)目決策層、管理層對(duì)預(yù)設(shè)的項(xiàng)目價(jià)值目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行衡量和評(píng)價(jià)，以確定項(xiàng)目成功與否。
基于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃的戰(zhàn)略項(xiàng)目組合是企業(yè)TOPN戰(zhàn)略落地的最重要的途徑和抓手?？茖W(xué)的戰(zhàn)略項(xiàng)目組合規(guī)劃和戰(zhàn)略項(xiàng)目組合運(yùn)營過程能為企業(yè)戰(zhàn)略落地提供有效的保障，使得企業(yè)以整體價(jià)值和資源效益最優(yōu)的方式達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。價(jià)值實(shí)現(xiàn)是戰(zhàn)略項(xiàng)目的核心目標(biāo)，戰(zhàn)略項(xiàng)目的實(shí)施過程一般圍繞項(xiàng)目戰(zhàn)略價(jià)值的達(dá)成來進(jìn)行，價(jià)值管理的過程應(yīng)與項(xiàng)目實(shí)施過程緊密結(jié)合。
作者 | 德石羿資深咨詢顧問 賀喜
