任正非說：“資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息”。企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。華為的成功，從某種意義上就是源于任正非對知識分子腦力資源的挖掘，任正非洞悉了精神轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的秘訣，這就是企業(yè)老板必須重視企業(yè)文化的原因。組織成員的思維模式和行為方法，作為企業(yè)文化的核心部分，起著引領企業(yè)發(fā)展的精神推動力和運轉(zhuǎn)的潤滑劑的作用。這也是企業(yè)持續(xù)保持競爭優(yōu)勢的基礎驅(qū)動力。
一、 應對全球化競爭的需要
在全球經(jīng)濟一體化程度逐漸加深的大背景下，在國內(nèi)市場趨于飽和多數(shù)行業(yè)存在“內(nèi)卷”的大前提下，本土企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境受到了前所未有的挑戰(zhàn)。公司核心技術、產(chǎn)品質(zhì)量、服務等因素是企業(yè)形成市場競爭力的敲門磚，而管理能力差距造成的企業(yè)內(nèi)驅(qū)動力差異是企業(yè)與企業(yè)之間實力差距形成的關鍵影響因素。其中的企業(yè)文化建設則是重要的“軟因素”。面對更加不確定的國內(nèi)國際市場環(huán)境，建設優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展，保持市場競爭力的基石。
二、企業(yè)文化是企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的基石
對于持久競爭力而言，不僅僅是公司的實體資產(chǎn)、科技實力和人力資源的結合可以賦予公司競爭優(yōu)勢，而且公司的精神財富也對創(chuàng)建并維持這種優(yōu)勢起著關鍵作用。作為一家公司的通用語言體系，其企業(yè)文化在塑造共識、團結員工方面發(fā)揮了無法忽視的影響力，擁有卓越企業(yè)文化的公司具備難以模仿的競爭優(yōu)勢。此外，當遇到如公司壽命這類不可控要素或生存挑戰(zhàn)時，尤其是應對這些問題，公司的文化和核心理念(尤其是在危機中)成為支撐公司克服困難的精神力量。
三、華為建設企業(yè)文化的實踐
當前，許多中國公司已經(jīng)在其公司的企業(yè)文化構建上取得了卓越成果，例如華為、阿里巴巴和京東等知名品牌。它們的企業(yè)文化已經(jīng)成為了它們發(fā)展的重要標識并且對其整體業(yè)務表現(xiàn)產(chǎn)生了深遠的影響。特別值得一提的是，華為在建立自身企業(yè)文化的過程中展現(xiàn)了獨特的路徑，本文通過分析華為案例來闡明這一過程，進而引導我們深入思考如何有效地塑造及更新企業(yè)文化。
華為創(chuàng)建于1988年的深圳市，作為一家通信設備制造商已經(jīng)經(jīng)歷了超過二十年的歷程，如今它已經(jīng)在全球范圍內(nèi)成為領先的電信設備提供者之一。這家公司的聲譽主要來自于其嚴格的管理體系和獨特的文化氛圍。自1996年以來，華為就開始構建自己的企業(yè)文化和理念，這源于他們對《華為基本法》的研究。這種被稱為"狼性文化"、"床墊文化"和"雷鋒文化"的工作態(tài)度不僅被華為的員工廣泛接受并傳播，而且也被公眾了解。為了應對日益激烈的市場競爭，首席執(zhí)行官任正非認識到了除了技術進步之外，還需要一種思維方式的變化來支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，他領導下的華為團隊從1995年開始就著手研究如何建立一套完整的理論框架，以便能夠確定企業(yè)解決內(nèi)部沖突的原則，制定出清晰一致的核心價值觀念，同時也能指引未來的發(fā)展方向。這個過程歷經(jīng)三載，最終形成了《華為基本法》這部著作，共有六個部分，共計一百零三個條款，總計一萬六千余字。該書詳細闡述了華為的核心價值觀及其一般的管理策略，同時也界定了華為的主要組織目標及管理準則，是所有規(guī)章制度的基礎。
發(fā)布《華為基本法》并非標志著華為公司文化的構建完成，反之，它開啟了這一過程。伴隨著市場的變化和后續(xù)業(yè)務流程的調(diào)整，《華為基本法》逐漸暴露出一些無法跟上時代步伐的問題。因此，為了應對這些新的挑戰(zhàn)，華為持續(xù)更新并改進《華為基本法》，這并不只是表面工作，而是深入到思維層面的重大改革。需要強調(diào)的是，在華為的發(fā)展歷程中，其文化和管理系統(tǒng)的建立始終與其保持同步，這是塑造華為特有企業(yè)文化的關鍵因素之一。
《華為基本法》不僅被視為華為員工日常工作的行為指南,而且也被外部的企業(yè)界作為理解和認識華為公司核心運營思想的主要依據(jù)，讓市場加深了對華為的品牌認同度。它的出臺引起了廣泛的社會效應，眾多企業(yè)進行效仿，嘗試建立適用于企業(yè)的制度法則，但有成效的寥寥無幾。其基本原因在于，企業(yè)文化并不僅僅是一個空洞的口號，而是深入到公司運營的每個環(huán)節(jié)中的精神導向。因此，公司管理者應該主動地結合自己的實際情況，打造出富有公司特色的企業(yè)文化。
華為的“紅藍軍對抗”模式同樣是企業(yè)文化建設的重要途徑。正如任正非所言："若想晉升，首先需加入藍軍，只有擊敗紅軍才能擔任指揮官；如果紅軍的領導沒有經(jīng)歷過與藍軍的交鋒，那么他們的晉升之路也應被阻斷。如果你無法理解如何戰(zhàn)勝華為，這意味著你的職業(yè)生涯已經(jīng)觸及頂峰。" 采用軍事模擬的方式來推動公司運營，不僅能夠強化員工的戰(zhàn)斗力和業(yè)務技能，同時也是一種寓教于戰(zhàn)、以戰(zhàn)促學的方法。同時讓每個華為人時刻有危機意識和變革意識，打造了居安思危，改革求變，從而不斷適應市場發(fā)展需求的企業(yè)文化，是華為在每個關鍵節(jié)點都能找到前進方向的根本原因。
筆者認為：建設企業(yè)文化，要在公司層面廣泛宣傳思想觀念和經(jīng)營策略，通過實際行動讓員工對企業(yè)文化有認同感，從而讓企業(yè)文化發(fā)揮出最大效益。同時在日常運營中，要讓公司文化真正成為公司的行動綱領和方向指南，完善企業(yè)文化這個大的運營體系，讓企業(yè)文化深入人心。
四、企業(yè)文化建設的先決條件
構建公司文化的關鍵在于重視領袖的作用。在中國傳統(tǒng)的商業(yè)運營方式里，企業(yè)的領導人對公司的價值觀念塑造起著關鍵性的影響力。根據(jù)電視劇《亮劍》中的描述，李云龍曾解釋過軍隊戰(zhàn)斗文化和其創(chuàng)始人的性格及個性有直接關系。因此，身為公司文化的創(chuàng)建者、推廣者以及監(jiān)管者，領導們需要對公司文化保持敏銳度，不斷自我反省和總結，并在適當?shù)臅r候向組織內(nèi)部各級人員傳遞這些信息。在推動公司文化建設的進程中，領導應始終堅韌果斷、理念明確且行為一致，以樹立榜樣。
接下來，我們需要鼓勵所有員工的參與。對新事物的接受是一個過程，而讓大部分員工積極參與并推動企業(yè)文化的建立，是使企業(yè)文化深入人心的最佳途徑。通過激發(fā)員工的熱情，讓他們參與到企業(yè)文化的建設中，能夠顯著改變員工的觀念。
五、打造企業(yè)文化體系
建立企業(yè)文化是一個復雜的系統(tǒng)，它涉及到各種層面之間的互動作用，這也決定了企業(yè)文化建設內(nèi)容的廣泛性和多樣性。只有當企業(yè)文化形成完整的體系，才能使其轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理行為。
1、建立公司的主要價值觀念作為基礎，進而制定公司的基礎運營策略、管理制度、人力資源計劃及監(jiān)管措施等一系列政策框架。初始階段的核心價值觀應該與公司的架構、成長路線圖以及商業(yè)環(huán)境相結合。此外，還需要考慮高級管理層的觀點以及公司的發(fā)展歷程來進一步完善它。然后通過對全體員工的深入探討，逐步確定其內(nèi)容。一旦確立了核心價值觀，就可以利用系統(tǒng)的研究方法對其進行深化，以塑造完整的文化和體系，并將這些理念融合在一起，最后發(fā)布相關正式文檔，從而實現(xiàn)公司文化的完整建構過程。
2、公司文化的構建應遵循規(guī)則。規(guī)則是對公司成員和物品行為的約束，它是構筑公司文化的關鍵元素，同時也是公司文化的支持和承載者之一。主要涵蓋了與公司精神、價值觀等相匹配的規(guī)章制度、組織架構等。
3、優(yōu)化相關評估及刺激體系。我們必須制定并且嚴密實施一系列的評定規(guī)則和賞罰準則來達到標準化的目的，這些評價應該側(cè)重于公司文化的實際表現(xiàn)，同時也規(guī)定了期限，確保這一系列的評分系統(tǒng)自上而下的完全貫徹;另外，刺激體制也是一項需要我們及時跟蹤的制度構建。刺激體制應當與公司的文化和價值觀測評相結合，例如創(chuàng)建適合的提升和獎金計劃，設立典范，利用優(yōu)秀領導者和團隊的影響力作為引導力量。
六、改進和重塑企業(yè)文化
企業(yè)文化建設是一場持久戰(zhàn)，而不是一勞永逸的拍賣會。面臨市場環(huán)境的變化和企業(yè)經(jīng)營的不同階段，企業(yè)文化要學會適應時代背景，與時俱進，需要適時的進行修改或重塑。通過對國內(nèi)外企業(yè)文化重塑過程的解析和對比， 企業(yè)文化重塑主要應遵循三個步驟:
1、應深度剖析企業(yè)經(jīng)營管理中的問題，針對具體問題開展廣泛的批判性討論與總結性反思,并提出改進思路和發(fā)展方向。為重塑企業(yè)文化奠定思想基礎，營造良好氛圍，提出具有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新改革方案。
2、形成新的文化,需要運用各種途徑與方式進行多方位的宣傳與溝通,增強新文化的認同度。在重塑企業(yè)文化這件事上要打好持久戰(zhàn)，推動新企業(yè)文化在公司內(nèi)部順利運行。
3、用強有力的監(jiān)督機制鞏固新文化，讓企業(yè)文化在企業(yè)各個流程中良好運行。當前外部環(huán)境錯綜復雜，過程與其結果間的關系充滿未知性。沒有完整的監(jiān)督機制，企業(yè)文化將停留于表面，從而無法形成制度化。支撐參天大樹的永遠是深埋地底的根。只有運用監(jiān)督機制將企業(yè)文化與企業(yè)的運營工作緊密結合，企業(yè)文化才能像樹根一樣成為企業(yè)運營發(fā)展的養(yǎng)分和根本。將企業(yè)文化建設作為一項重點工程，持續(xù)穩(wěn)定地加以建設,將大大降低過程與結果之間的未知性，增強企業(yè)的工作彈性和軟實力，助力形成良性的企業(yè)文化。
