大會(huì)快訊
在項(xiàng)目深度輔導(dǎo)與不斷總結(jié)分析中，我們發(fā)現(xiàn)，要面對激烈的市場競爭，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是作為世界品牌的A企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路。而如何系統(tǒng)、有效的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求到IT規(guī)劃，則是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的一個(gè)關(guān)鍵痛點(diǎn)。主要原因在于A企業(yè)缺乏對業(yè)務(wù)流程的體系梳理和管理，也缺少相應(yīng)的方法和工具，使得業(yè)務(wù)的優(yōu)秀實(shí)踐不能得到有效的復(fù)制和固化。為避免 IT點(diǎn)狀化和煙囪式建設(shè)，識(shí)別并提煉業(yè)務(wù)中的優(yōu)秀實(shí)踐，建立業(yè)務(wù)與IT的橋梁，引入先進(jìn)的方法和工具，建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
2024年6月21-22日，德石羿針對A企業(yè)開展了為期兩天的“懂流程價(jià)值，會(huì)流程管理，沉淀組織力”的流程賦能訓(xùn)戰(zhàn)，該企業(yè)流程與IT部門及各業(yè)務(wù)部門核心接口人共100多人參加了本次訓(xùn)戰(zhàn)。
訓(xùn)戰(zhàn)伊始，A企業(yè)CIO領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了致辭講話：由于市場競爭越來越激烈，商業(yè)模式越來越復(fù)雜，除了對人的要求越來越高，對組織運(yùn)作的效率要求也越來越高。正確高效的流程是企業(yè)運(yùn)營效率的抓手，也是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的最佳途徑。他還主要介紹了本次德石羿團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)戰(zhàn)對公司戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意義，強(qiáng)調(diào)所有學(xué)員必須全心全力積極投入兩天的訓(xùn)戰(zhàn)，最終將本次學(xué)習(xí)的成果落實(shí)到工作中。
訓(xùn)戰(zhàn)內(nèi)容
01懂流程價(jià)值
在整個(gè)訓(xùn)戰(zhàn)的過程中，德石羿孫偉老師首先介紹了標(biāo)桿公司的流程概念、流程價(jià)值與管理體系，以及流程架構(gòu)與方法。他主要闡明了業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程架構(gòu)的關(guān)系、業(yè)務(wù)流程架構(gòu)(BPA)的設(shè)計(jì)方法——價(jià)值流設(shè)計(jì)法、3-6步法（通用法），以及服務(wù)化流程架構(gòu)設(shè)計(jì)思路等，為學(xué)員打開了認(rèn)知，并領(lǐng)悟了流程優(yōu)化的價(jià)值、迫切性、了解了流程的架構(gòu)與方法、組織及評估。
02會(huì)流程架構(gòu)
緊接著，德石羿張韜老師分享了兩大主流業(yè)務(wù)架構(gòu)體系：價(jià)值鏈分析框架和價(jià)值流分析框架，以及企業(yè)級(jí)流程架構(gòu)分類方法，并帶領(lǐng)所有學(xué)員以小組為單位，結(jié)合各學(xué)員所在部門的工作進(jìn)行流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的研討與演練。通過培訓(xùn)的內(nèi)容，結(jié)合學(xué)員所在部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，輸出本領(lǐng)域的價(jià)值鏈或價(jià)值流，再輸出本領(lǐng)域的流程架構(gòu)。
03使流程落地
然后，德石羿胡春暉老師將先進(jìn)理論、標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)和A企業(yè)的目前實(shí)際情況結(jié)合，用教學(xué)知識(shí)舉一反三，深入介紹A企業(yè)流程組織與運(yùn)作機(jī)制的總體設(shè)計(jì)方案，詳細(xì)地講授了流程建設(shè)（需求管理、流程設(shè)計(jì)）、流程運(yùn)營、流程優(yōu)化的理論，以及具體如何落地做的方法，輔以案例和訓(xùn)戰(zhàn)演練，幫學(xué)員學(xué)會(huì)流程管理、知道如何落地。
最后，德石羿周巧合老師對知識(shí)進(jìn)行多輪回顧總結(jié)和現(xiàn)場考試，為學(xué)員引導(dǎo)重點(diǎn)、鞏固知識(shí)、加深理解，使學(xué)員全程融會(huì)貫通。并通過頒發(fā)考試成績優(yōu)異獎(jiǎng)、訓(xùn)戰(zhàn)優(yōu)秀小組、優(yōu)秀個(gè)人等獎(jiǎng)項(xiàng)，激勵(lì)學(xué)員持續(xù)進(jìn)取、追求卓越。
學(xué)習(xí)與互動(dòng)情況
整個(gè)訓(xùn)戰(zhàn)在德石羿韋明修老師的組織下，100余名學(xué)員分組學(xué)習(xí)，在整個(gè)上課、研討和演練過程中，各個(gè)小組成員們頭腦風(fēng)暴、各抒己見，組長及時(shí)總結(jié)并梳理大家的想法，最后每組選出1名代表分享，整體的討論氛圍非常熱烈。
在老師提問的過程中，學(xué)員參與度很高，生怕?lián)尣坏桨l(fā)言表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。PK環(huán)節(jié)各小組也十分積極，大家爭分奪秒，努力展現(xiàn)自己的優(yōu)勢。在如火如荼的探討學(xué)習(xí)與激烈的角逐中，各小組相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，每個(gè)人臉上洋溢著收獲的喜悅。
通過本次訓(xùn)戰(zhàn)，學(xué)員們懂得了要提高組織運(yùn)作的效率，就要提升流程認(rèn)知，懂流程價(jià)值，建立流程管理體系，掌握流程管理的方法和工具，通過流程讓業(yè)務(wù)和IT相互理解，實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)作，才能為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造最佳氛圍和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
訓(xùn)戰(zhàn)總結(jié)
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)束后，A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)講話中再次感謝德石羿老師們的精彩講解和引導(dǎo)，激勵(lì)學(xué)員們學(xué)以致用，以提升實(shí)際業(yè)務(wù)工作的效率和價(jià)值，并明確在近期的工作中要輸出若干TOP流程金種子，為各其他領(lǐng)域的流程建設(shè)做牽引，完成公司整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)。
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